Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, свойства и документ, подтверждающий факт приобретения указанного товара (товарный чек или инвойс из личного кабинета платежной системы с детализацией платежа). Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (копия паспорта), согласие на обработку персональных данных и заполненный бланк на возврат/обмен.
Отправить товар и пакет документов на склад интернет-магазина транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи: Москва, ул. Петровка, дом 2. Доставка возврата оплачивается покупателем, стоимость доставки
не возвращается. Обмен товара, при наличии необходимого размера – осуществляется бесплатно.
Сроки возврата денежных средств
Наши специалисты связываются с покупателями сразу, как только возврат будет получен. Обработка возврата занимает от одной рабочей недели. Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом, которым производилась оплата. Как правило, денежные средства возвращаются в день обработки возврата при условии, если покупателем соблюдены все правила процедуры возврата. Исключением являются случаи технических неисправностей на стороне банка-эмитента, выпустившего карту, в таком случае срок возврата составляет до двух недель.
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае,
если сохранены его товарный вид, свойства и документ, подтверждающий факт приобретения указанного товара (товарный чек или инвойс из личного кабинета платежной системы
с детализацией платежа). Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (копия паспорта), согласие на обработку персональных данных и заполненный бланк на возврат/обмен.
Отправить товар и пакет документов на склад интернет-магазина транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи: Москва, ул. Петровка, дом 2. Доставка возврата оплачивается покупателем, стоимость доставки не возвращается. Обмен товара, при наличии необходимого размера – осуществляется бесплатно.
Наши специалисты связываются
с покупателями сразу, как только возврат будет получен. Обработка возврата занимает от одной рабочей недели. Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом, которым производилась оплата.
Как правило, денежные средства возвращаются в день обработки возврата при условии,
если покупателем соблюдены все правила процедуры возврата. Исключением являются случаи технических неисправностей
на стороне банка-эмитента, выпустившего карту, в таком случае срок возврата составляет до двух недель.